Автоматизация задач

Если у вашей компании имеется необходимость в обеспечении контроля над большим количеством внутренних задач - автоматизация сделает это возможным и, главное, комфортным. Следует лишь автоматизировать бизнес-процесс по  обслуживанию клиентов на базе Битрикс24.

При построении бизнес-процессов в компании будет учитываться каждый нюанс:

• Какие услуги вы предоставляете клиенту и автоматически, каждый месяц, выставляет ответственному за компанию сотруднику задачи, соответствующие согласованным услугам. 
• Каждая задача будет выставляться с крайним сроком (и заблаговременным напоминанием), который указывает на дату, до которой/в которую, должна быть выполнена соответствующая процедура.

Как мы это реализуем с вами:

1. Проведем диагностику каждого вашего бизнес-процесса по обслуживанию, далее составим техническое задание
2. Настроим карточки клиентов в Битрикс24 для отметки всех необходимых признаков. 
3. В карточке клиента создадим пользовательские поля (тип-список), в которых можно отметить услуги, которые нужно оказать клиенту.
4. Создадим бизнес-процесс, который будет автоматически выставлять задачи ответственному за клиента менеджера и его помощнику (разные задачи в зависимости от уровня их сложности ), согласно выбранным в карточке клиента значениям (видам работ по клиенту). 
5. Бизнес-процесс автоматически будет забирать данные из карточки вашего клиента и выставлять каскад задач необходимым ответственным сотрудникам, согласно отмеченным в карточке клиента видам работ. 
6. В каждой задаче будет указан крайний срок и описание работ, которые необходимо выполнить. Таким образом БП (бизнес-процесс) обеспечит своевременное исполнение всех запланированных работ по клиенту. 

В результате отлаженной работы бизнес-процесса все ваши сотрудники получают своевременное напоминание и задачу в Битрикс24 для выполнение нужных операций по каждому конкретному клиенту компании. И вы больше никогда не пропустите сроки выполнения необходимых задач для своих клиентов!