ЧП на складах WILDBERRIES. Что делать селлерам из БЕЛАРУСИ?*

ЧП НА СКЛАДАХ WILDBERRIES. ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЛЛЕРАМ ИЗ БЕЛАРУСИ?*
Взрывы и пожары на крупнейших складах заставили понервничать сотни предпринимателей.
Специфика ситуации в том, что российская оферта недавно обновилась и признала атаки БПЛА форс-мажором. Однако для продавцов из РБ действуют особые юридические условия, так как они работают через локальное юрлицо. Чтобы не потерять деньги, нужно действовать быстро и оперативно.

СРОЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ (В ТЕЧЕНИЕ 72 ЧАСОВ)

• Выгрузите отчеты из ЛК. Скачайте данные по остаткам на складах на дату накануне ЧП.
• Запишите видео экрана. Включите запись и пошагово снимите процесс авторизации, ЛК, отчеты о реализации, хранении и акты приемки (база данных может обнулиться). 
• Сохраните оферту.
• Скачайте текст соглашения, который действовал на день происшествия, чтобы зафиксировать юридические условия.

СБОР БУХГАЛТЕРСКИХ ДОКУМЕНТОВ.

• Подтвердите передачу. Соберите все товарные накладные (ТН/ТТН), УПД и акты приемки маркетплейсом.
• Докажите себестоимость. Подготовьте договоры с поставщиками и платежки, подтверждающие расходы на закупку или производство.
• Зафиксируйте розничную цену. Сделайте скриншоты стоимости, по которой товар продавался на WB, для расчета упущенной выгоды.

 РАБОТА С МАРКЕТПЛЕЙСОМ.
1) Проверьте статус. Попробуйте оформить возврат товаров с пострадавших складов, чтобы зафиксировать системный ответ.
2) Отправьте тикет. Направьте официальное требование провести инвентаризацию, предоставить акты об утрате товара и заморозить начисления за хранение.

ПОЧЕМУ У ВАС ЕСТЬ ПРЕИМУЩЕСТВО?
1) Защита законами Республики Беларусь. Белорусские селлеры работают по договору комиссии. В таких реалиях маркетплейс несет полную ответственность за утрату имущества. Российские правки о форс-мажоре от БПЛА здесь напрямую не работают.
ГЛАВНОЕ ТАБУ. Ни в коем случае не подписывайте новые еженедельные отчеты или соглашения о компенсациях вслепую. Там может быть скрытый пункт об «отказе от дальнейших претензий».
*Это не 100% инструкция, но личное мнение и посильная помощь бизнесу, попавшему в сложную ситуацию. 
Подписывайтесь на канал, тут публикуется интересное.